2. Privacy policy

Stoffmann
Website: stoffmann.com
E-Mail: kontakt@stoffmann.com
Abrechnung auf dem Kontoauszug: Stoffmann

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist Stoffmann wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von stoffmann.com und beim Einkauf verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679), des Bundesdatenschutzgesetzes und der jeweils anwendbaren Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei digitalen Diensten.

2. Welche Daten verarbeitet werden

Je nach Nutzung unserer Website und Bestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Bestellinformationen
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen
• Kommunikationsinhalte mit unserem Kundenservice
• technische Daten zur Nutzung unserer Website
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Informationen über die Nutzung unserer Website
• Informationen über Marketing- und Cookie-Einstellungen

3. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden für:

• die Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
• die Zahlungsabwicklung
• die Lieferung bestellter Waren
• die Kommunikation mit Kunden
• die Bearbeitung von Rückerstattungen und Beschwerden
• die Bearbeitung gesetzlicher Verbraucherrechte
• die Verhinderung von Betrug und Missbrauch
• die technische Bereitstellung und Sicherheit der Website
• die Analyse der Nutzung unserer Website
• die Verbesserung der Website
• Marketing und personalisierte Werbung, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung besteht
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt, soweit anwendbar, insbesondere auf Grundlage von Art. 6 DSGVO.

Dazu gehören insbesondere die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, aufgrund berechtigter Interessen sowie aufgrund einer Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Weitergabe an Dienstleister

Zur Durchführung unseres Geschäftsbetriebs können personenbezogene Daten an Dienstleister und Geschäftspartner weitergegeben werden, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Dazu können insbesondere Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikdienstleister, technische Dienstleister, Hostinganbieter, Analyseanbieter und Marketingdienstleister gehören.

Da unsere Waren direkt von Drittanbietern aus China versendet werden, können für die Abwicklung und Lieferung erforderliche Bestell- und Lieferdaten an die entsprechenden Fulfillment-, Logistik- und Versandpartner übermittelt werden.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Notwendigkeit der Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche eine längere Speicherung erforderlich machen.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ergeben sich insbesondere aus den Art. 15 bis 21 DSGVO.

Für die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an kontakt@stoffmann.com wenden.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Stoffmann verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website und der Bestellvorgang ordnungsgemäß funktionieren.

Für nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien wird, soweit gesetzlich erforderlich, vor deren Einsatz eine Einwilligung eingeholt.

Nach § 25 TDDDG ist die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen grundsätzlich einwilligungsbedürftig, sofern keine gesetzliche Ausnahme für technisch erforderliche Vorgänge greift.

9. Google Analytics 4

Stoffmann kann Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung der Website einsetzen.

Google Analytics kann Informationen über die Nutzung der Website, Geräteinformationen und Interaktionen erfassen. Die Analyse dient insbesondere dazu, die Nutzung der Website zu verstehen und deren technische und funktionale Gestaltung zu verbessern.

Soweit für den Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, wird Google Analytics erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen werden.

10. Meta Pixel

Stoffmann kann den Meta Pixel einsetzen.

Der Meta Pixel dient insbesondere der Messung von Werbekampagnen, der Analyse von Interaktionen mit der Website und der Zuordnung bestimmter Website-Aktionen zu Werbemaßnahmen.

Soweit der Einsatz nicht aufgrund einer gesetzlichen Ausnahme zulässig ist, erfolgt die Aktivierung auf Grundlage einer Einwilligung.

Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen werden.

11. TikTok Pixel

Stoffmann kann den TikTok Pixel einsetzen.

Der TikTok Pixel kann zur Messung von Werbekampagnen, zur Analyse von Website-Interaktionen und zur Optimierung von Werbung verwendet werden.

Soweit erforderlich, wird der TikTok Pixel erst nach Einwilligung aktiviert.

Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen werden.

12. Klaviyo

Stoffmann kann Klaviyo für E-Mail-Marketing und die damit verbundene Verwaltung von Marketingkontakten einsetzen.

Dabei können insbesondere E-Mail-Adresse, Kommunikationsdaten und Informationen über Marketinginteraktionen verarbeitet werden.

Marketing-E-Mails werden, soweit erforderlich, nur mit entsprechender Einwilligung versendet. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink in den jeweiligen Marketing-E-Mails möglich.

13. Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Einwilligungsentscheidung über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten, soweit eine entsprechende Funktion verfügbar ist.

Sie können außerdem Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sind.

14. Kontakt

Datenschutzbezogene Anfragen können an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden:

kontakt@stoffmann.com

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