4. Shipping policy

Stoffmann
Website: stoffmann.com
E-Mail: kontakt@stoffmann.com
Abrechnung auf dem Kontoauszug: Stoffmann

Versandinformationen

Stoffmann verkauft und liefert ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Die Produkte werden direkt aus China durch einen Drittanbieter beziehungsweise Fulfillment-Partner versendet.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang und erfolgreicher Bearbeitung einer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit grundsätzlich:

1 bis 4 Werktage

Die Bearbeitungszeit ist von der anschließenden Transportzeit zu unterscheiden.

Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

5 bis 12 Werktage

Die angegebene Lieferzeit ist eine voraussichtliche Lieferzeit und kann unter Umständen durch externe Faktoren beeinflusst werden, insbesondere durch Transportverzögerungen, Zollabfertigung oder außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Stoffmann.

Teillieferungen

Eine Bestellung kann in mehreren separaten Paketen eintreffen.

Dies kann insbesondere vorkommen, wenn mehrere Artikel aus unterschiedlichen Versandstellen oder über unterschiedliche Logistikwege versendet werden.

In diesem Fall können die einzelnen Pakete zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.

Versand aus China und Einfuhr

Die Waren werden aus China versendet.

Abhängig von den geltenden Einfuhrbestimmungen können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben entstehen.

Soweit solche Kosten nicht ausdrücklich im Kaufpreis oder während des Bestellvorgangs enthalten sind, sind sie vom Kunden zu tragen.

Lieferverzögerungen

Lieferzeiten können durch Umstände beeinflusst werden, auf die Stoffmann keinen unmittelbaren Einfluss hat.

Hierzu können insbesondere Verzögerungen bei internationalen Transporten, Zollabfertigungen, lokalen Zustellunternehmen oder außergewöhnliche Ereignisse gehören.

Wenn eine Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht zugestellt wurde, kann der Kunde Stoffmann unter kontakt@stoffmann.com kontaktieren.