AGB
3. Terms of service
Stoffmann
Website: stoffmann.com
E-Mail: kontakt@stoffmann.com
Abrechnung auf dem Kontoauszug: Stoffmann
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop von Stoffmann auf stoffmann.com.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden in Deutschland und Österreich.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem Betreiber des Online-Shops unter der Marke Stoffmann zustande.
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Die Annahme der Bestellung erfolgt durch eine entsprechende Bestätigung oder durch Ausführung der Bestellung.
3. Preise und Zahlung
Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Belastung erfolgt über den vom Kunden ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Auf dem Kontoauszug kann die Belastung unter dem Namen Stoffmann erscheinen.
4. Lieferung
Die Produkte werden direkt aus China durch einen Drittanbieter beziehungsweise Fulfillment-Partner versendet.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert grundsätzlich 1 bis 4 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 12 Werktage.
Die Lieferung kann in mehreren separaten Paketen erfolgen, insbesondere wenn verschiedene Artikel einer Bestellung aus unterschiedlichen Versandstellen oder Lieferketten versendet werden.
5. Einfuhrabgaben
Da die Waren aus China versendet werden, können abhängig von den geltenden Einfuhrbestimmungen Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrabgaben anfallen.
Soweit solche Abgaben nicht bereits ausdrücklich im Kaufpreis oder während des Bestellvorgangs enthalten sind, trägt der Kunde die hierfür anfallenden Kosten.
6. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Return and refund policy beziehungsweise Widerrufsbelehrung von Stoffmann.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
7. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei einem mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikel kann sich der Kunde an kontakt@stoffmann.com wenden.
Der Kunde sollte dabei die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems angeben. Zur Prüfung können gegebenenfalls Fotos oder andere geeignete Informationen angefordert werden.
8. Rückerstattungen
Bei einer von Stoffmann genehmigten Rückerstattung ist grundsätzlich keine physische Rücksendung der Ware erforderlich.
Nach Genehmigung kann der Kunde den Artikel behalten oder entsorgen.
Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Weitere Einzelheiten sind in der Return and refund policy geregelt.
9. Haftung
Stoffmann haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen enthält die gesonderte Privacy policy von Stoffmann.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission hat die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der EU eingestellt. Eine aktuelle Verpflichtung zur Verlinkung dieser nicht mehr betriebenen Plattform besteht daher nicht. Die Europäische Kommission weist auf alternative Streitbeilegungsinstrumente und nationale Streitbeilegungsstellen hin.